Ведение переговоров и разрешение конфликтов, Harvard Business Review

Продолжительность:06:03:00
Аудиокодек: MP3
Битрейт аудио: 75 Kbps
Издательство Альпина Бизнес Букс, 2007 г.
Размер: 199.5 Mb
ISBN EAN-13 4607146630441

Искусство переговоров - один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них - будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению.

Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам.